把手机里的对话，移到更宽的屏幕上继续处理

是同一账号的延伸，而不是另注册一个身份。你在电脑端看到的联系人和会话来自手机上的账号数据，发出与收到的内容也会回到手机端。

使用前需要先在手机上完成关联，通常是扫描电脑屏幕上的二维码。如果你的账号设置了双重验证，扫码后可能还需要在手机上输入验证码或确认设备。具体步骤会随版本调整，请以产品当前界面提示为准。

先检查三件事：手机是否在线并有网络、电脑网络是否正常、手机端应用是否被系统限制后台运行。电脑端依赖手机端保持关联，手机断网或省电模式过度限制时，桌面端会显示连接中或离线。

可以尝试在手机端刷新一次会话列表，再让电脑端重新加载；如果仍不恢复，退出关联后重新扫码。若问题持续，参考官方帮助中心的连接故障说明，不要盲目重装浏览器。

电脑端展示的是与手机关联后同步到的会话内容，显示范围取决于手机端保留的历史记录和同步情况，并不是一个固定的天数。

如果你在手机端删除了某段对话，电脑端通常也不会继续保留。需要长期留存的内容，建议在手机端使用导出聊天记录功能保存到本地，而不是依赖桌面端作为长期档案。具体可同步范围以产品当前表现为准。

公用电脑存在会话被后来使用者看到的可能。使用结束后应在电脑端主动退出关联，并在手机端的关联设备列表里确认该电脑已移除。

尽量不要勾选保持登录，也不要在公共设备上下载或转发敏感文件。如果临时离开座位，可以锁定电脑屏幕。需要提醒的是，任何基于扫码关联的桌面使用方式，都无法替代你对设备本身的物理与账号安全控制。

桌面端主要面向文字、图片、文件和语音消息的收发，通话类功能在不同版本和平台上支持情况并不一致，是否可用取决于你使用的客户端类型与当前版本。

如果你的使用场景以通话为主，建议直接在手机端完成，或查看官方帮助中心对桌面通话能力的说明。不要依据第三方教程判断，因为功能开放会随版本变化。

有，但具体上限会随版本调整，不同文件类型也可能采用不同规则，因此这里不给出固定数字。实际使用时，如果文件过大，界面通常会给出提示或转用其他发送方式。

建议发送前先压缩图片、拆分大文档，并对重要文件在接收端确认是否完整。涉及格式兼容时，优先使用通用格式，避免对方设备无法打开。以产品当前界面提示为准。

关联关系与账号绑定，换设备或重装应用后通常需要重新在电脑端完成扫码关联，旧的关联可能失效。

重新关联前，建议先在旧设备上确认聊天备份是否完成，以便在新设备登录后恢复。如果你只是更换电脑，原电脑上的关联应在手机端设备列表中移除，避免遗留未清理的会话入口。备份与迁移的具体流程以官方帮助说明为准。

先确认浏览器或桌面客户端的通知权限是否被系统或浏览器拦截，再检查是否开启了静音会话或勿扰状态。若只有部分会话没有提醒，多半是该会话被单独静音；若全部没有提醒，则更可能是权限或系统通知设置问题。

另外，电脑端提醒依赖与手机的连接状态，手机离线时提醒也会中断。逐项排查后仍异常，可参考官方帮助中的通知设置章节，按当前版本说明处理。